繰り返しの謎解き商会

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古本や古書の販売をインターネットでされてる通販の梱包に違和感を感じた話。送料無料など大変だろうけど、きれいな状態で届いてほしい。口コミにも影響?【読書】

      2017/12/13

古本・新刊本の山。積ん読本

Amazonヤフオク楽天など、古本や古書、CDやDVDなどの販売をインターネットでされてる通販のお店、本屋さん。全国各地にあります。ちょくちょく利用しますが、梱包に違和感を感じるお店も多々ありまして……。

 

送料無料だったり、厚さ制限、梱包材の価格など大変なのは理解します。結構お金かかりますし。梱包作業、発送作業は同じことの繰り返しで仕事としてしんどい面もあります……。しかし、利用する側からすると、注文したものがきれいな状態で届いてほしいもので。

 

大げさに言えば、梱包に関する心持ちは口コミにも影響するんだろうと思います。

 

実例をお見せしつつ……。

 

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オンラインで、ネット古本屋さんからちょいちょい古本を買います。ほとんどがAmazonですが……

ほしい物リストに、本だCDだ、胡麻せんべいだと気になってるものをどかどか入れてて、馬券の調子がよかった日に注文したり。

 

オンラインで買うのは、主に、アマゾンのマーケットプレイス、いわゆるマケプレから。ヤフオクもたまに。

 

注文してから数日して、本がポストに届きます。読みたい本が届いて、嬉しい。

 

しかし、それを手に取ったとき、

 

「あー、運が良かったんだろうな」

 

と、思ってしまう梱包があったりします。

 

中古でバリバリやってる大手の店は専門の封筒なり、ビニールの袋なりで届きます。

 

個人でやってる、せどり屋さんなのかなぁ、ネットの古本屋さんなのか、そういう店の梱包に残念なのが……多い。

 

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ネット古本屋さん、本(書籍)の梱包、これは駄目よ

DSCF1359

中身は文庫1冊です。

 

テープを中途半端に止めています。真ん中にビーッと引っ張って、ペタッと貼っただけ。両サイド、テープのないところは浮いてます。

 

拡大しますと、こうなる。

 

DSCF1361

隙間ができてる。封筒の端、曲がってます……。

 

その昔、かなりの数の本や雑誌を梱包して発送したことがあるので、発送する側の感覚もわかりますが……。

 

こういう梱包で本が届くと、ついつい「恐い梱包だなぁ……」と思っちゃう。

 

本(書籍)の梱包のよくないものでも、無事に届く確率は高いけど……

隙間の開いた荒い梱包でも、高い割合でなんともなく届きます。

 

だからいいじゃないか、という話じゃないんですね。

 

印象問題。その道で食べ続けるのならなおさら。

 

適当に梱包した際にできてる隙間に、万が一薄くって固いものが飛び込んで来た場合、テープに切れ目が入ってしまうこともあるでしょう。

 

テープの端が取れかかったまま、ポストに入ってたら、嫌ですよ。

 

隙間に物を入れたのは送り主でないとしても、原因を作ったまま送付したわけですから、印象はよくないでしょう。

 

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自分が梱包していたときは、隙間がないようにみっちり梱包してた

郵便事故にまでならなくっても、中身の本が傷ついたり、濡れてしまう原因を作ってしまうのは嫌でしたから、自分で梱包してたときは、隙間ができないようにきっちり止めてました(自分の手で届けるわけではないのですから、もしくは目の前で商品をお客さんに渡すわけではないのだから、届くまでに最低限受ける可能性のあるダメージは予測しておいたほうがいいわけです)。

 

これって、細かいこと、ではないですよ。

 

注文してくれた商品を無事に届けるために必要なこと。

 

梱包って、おざなりになりやすい部分なんです。経費がかかるし。いかに安くするかって考えるところでもありますし。

 

なのですが、それなりにしっかりしてないと、「適当に商品届ける気でいるんだな」って感じになります。

 

商品が1円だろうが、関係ない話でありまして。

 

梱包のパターンがわからないのなら、実際に注文すればいい

もしかしたら、「梱包どうすればいいのか、やり方や方法がわからない」という話があるかもしれません。

 

それならば10冊くらい、Amazonのマケプレやヤフオクで本をあちこちに注文してみて、どういう形で送られてくるか、データを取ればいいんです。

 

気になるのなら、デジカメで写真でも撮ればいいわけで。

 

ああここは、厚紙をかましてくるなぁとか、本をビニール袋に入れないのか雨にぬれたらどうするんだろうとか、しおりを入れてくるとか、買取のちらしを入れて来るとか……(自分も似たようなことやってみようか……)。

 

梱包のパターンはいろいろあります。

 

そんな中で具合よく、経費的に行けそうなものをミックスすればいい。

 

実際、自分もそうしました。

 

経費かかるのは頭にあったけど、工作用紙を多様してました。

 

10冊本を注文して、送られてきた梱包のデータを取るくらいなんともないことです……(何年も飯食べ続けていくためのデータ取りですから……)。

 

がっくりしてしまう梱包が減るといいなぁ、と考え記事にしてみました。

 

インターネットで古本や古書の販売をされてるお店の雑な梱包、宛名編。バイトも大変だろうけど、お客さんの名前が書かれている部分で信用に関わる【読書】に続く。

 

以上、古本や古書の販売をインターネットでされてる通販の梱包に違和感を感じた話。送料無料など大変だろうけど、きれいな状態で届いてほしい。口コミにも影響?【読書】という話でした。

 

 

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